Ano. Veškerá kosmetika a doplňky v naší nabídce pocházejí od dodavatelů, kteří se specializují na přírodní, bio a ekologicky šetrné produkty. U každého produktu uvádíme složení a dostupné certifikace.

2. Testují se produkty na zvířatech?

Ne. Nabízíme pouze produkty, které nejsou testovány na zvířatech a splňují zásady cruelty-free.

3. Jsou produkty vhodné i pro citlivou pokožku?

Ano. Většina kosmetiky, kterou nabízíme, je bez syntetických parfemací a jiných dráždivých látek – ideální i pro citlivou nebo problematickou pleť.

4. Odkud pochází vaše produkty?

Produkty dovážíme od ověřených dodavatelů z Česka i zahraničí. Vybíráme jen takové značky, které kladou důraz na kvalitu, složení a šetrnost k přírodě.

5. Máte v nabídce i veganské produkty?

Ano. Mnoho produktů v našem sortimentu je veganských – bez živočišných složek. Vždy je to uvedeno v popisu konkrétního výrobku.

6. Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Zboží obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Doručení trvá obvykle 1–3 dny podle zvoleného způsobu dopravy.

7. Jaké způsoby platby mohu využít?

Přijímáme platby online kartou, bankovním převodem a podle nabídky dopravců i platbu na dobírku.

8. Nabízíte možnost osobního odběru?

Osobní odběr je možný na našem výdejním místě [doplnit adresu/město], po předchozí domluvě nebo výzvě k vyzvednutí.

9. Co když mi produkt nevyhovuje?

Pokud vám produkt nevyhovuje, můžete ho neotevřený a nepoužitý vrátit do 14 dnů od doručení. Stačí nás kontaktovat a vše společně vyřešíme.

10. Jak poznám, který produkt je pro mě ten pravý?

U každého produktu najdete podrobný popis, účinky a složení. Pokud si nejste jistí, napište nám – rádi vám poradíme s výběrem podle typu pleti nebo konkrétních potřeb.

Odebírat newsletter

Nevyplňujte toto pole:

Informace pro vás

Jak nakupovat
Obchodní podmínky
Podmínky ochrany osobních údajů
Reklamační formulář
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Kontakt

info@vitalityeshop.cz
+420 731 006 183

Výrobky označené BIO jsou certifikované kontrolní organizací CZ-BIO-003